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Nähe Erreichbarkeit Effektivität

Unseren Kunden zu zeigen, dass wir in ihrer Nähe und leicht erreichbar sind, ist entscheidend für uns. Nähe erfordert Agilität und Flexibilität. Unsere Philosophie impliziert, immer erreichbar zu sein, um den Kunden zuzuhören und zu helfen.

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Direct Service

Kontaktieren Sie uns und einer unserer Experten wird Ihnen umgehend helfen.

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sat@juaristi.com (+34) 943 851 056


commissioning@juaristi.com (+34) 943 209 671

Hotline: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Sie können sich auch an einen JUARISTI-Service in Ihrer Nähe wenden:

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Jeder einzelne Fall wird im Vorfeld untersucht, um im Bedarfsfall die richtigen Antworten parat zu haben.

Dies umfasst:

  • Analyse der Prozesse, der zu erwartenden Bearbeitungszeit und der erforderlichen Werkzeuge und Zubehörteile.

  • Abgabe eines geeigneten Angebots, um in möglichst kurzer Zeit Lösungen für das Projekt zu finden.

  • Wartung der Maschine und die entsprechende Schulung für eine im jeweiligen Fall optimale Leistung.


Um unseren Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen, haben wir ein umfassendes Supportsystem eingerichtet, das die Problemlösung per Telefon, Teleservice zur Remote-Unterstützung von unserem Hauptsitz in Azkoitia (Spanien) aus und technisches Personal von lokalen Vertriebspartnern und JUARISTI selbst umfasst.

Die Partner von JUARISTI in allen Ländern, in denen wir tätig sind, verfügen über einen eigenen technischen Kundendienst bestehend aus erfahrenen Technikern mit umfangreicher Erfahrung und spezifischer Ausbildung, um die beste Leistung unserer Maschinen zu gewährleisten. Die Reaktionsgeschwindigkeit, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und das hohe professionelle Niveau unseres technischen Personals sind die Schlüsselfaktoren, die die hohe Leistung der JUARISTI-Maschinen sicherstellen.

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Inbetriebnahme
  • Installation
  • Exzellenz ab dem 1. Tag
  • Ausbildung
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Keep it running
  • Ersatzteilservice
  • Unverzügliche Betreuung
  • Vorbeugende Wartung
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Kontinuierliche Verbesserung
  • Upgrades und Nachrüstungen
  • Nachrüstung
  • Kompetente Beratung
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Immer an Ihrer Seite
  • Unterstützung vor Ort
  • Einen Schritt voraus
  • Kundenportal