Per noi è importante far sentire ai nostri clienti che siamo sempre al loro fianco e siamo facilmente raggiungibili. La vicinanza richiede agilità e flessibilità. La nostra filosofia significa essere sempre disponibili ad ascoltare e a facilitare le cose.

Direct Service
Ciò significa studiare ogni caso specifico a priori per poter avere delle risposte quando la situazione lo richiede.
Ciò include:
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Studio dei processi analizzando i tempi di lavorazione previsti e gli utensili e gli accessori necessari.
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Analisi dell’offerta appropriata per trovare soluzioni al progetto nel più breve tempo possibile.
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Manutenzione della macchina con la formazione e le prestazioni più appropriate in ogni caso.
Per aiutare i nostri clienti a risolvere i problemi che incontrano, abbiamo creato un sistema di assistenza globale, che va dalla risoluzione dei problemi via telefono, alla teleassistenza a distanza dalla nostra sede centrale in Azkoitia (Spagna) e allo staff tecnico dei distributori locali e di JUARISTI.
I partner JUARISTI in tutti i paesi in cui operiamo dispongono di un proprio servizio tecnico composto da tecnici esperti con una vasta esperienza e una formazione specifica per garantire le migliori prestazioni delle nostre macchine. La rapidità di risposta, la disponibilità di ricambi e l’alta professionalità del nostro personale tecnico sono la chiave che garantisce le elevate prestazioni delle macchine JUARISTI.
