2020 – ein Jahr voller Verpflichtungen

2020 war das Unternehmen weiter sozial aktiv und hat neue Covid-Maflnahmen ergriffen.

Sozialer Maßnahmenplan

JUARISTI hat dieses Jahr weiter mit sozialen Initiativen gearbeitet. Die Aufklärungs- und Spendenaktion für AVAIM (Baskischer Kinderschutzbund) ist besonders erwähnenswert. JUARISTI gestaltete und produzierte Plüschtiere mit persönlicher Widmung. Damit wurden bei Messen und Branchenveranstaltungen insgesamt über 1000 € Spenden für die Organisation gesammelt und über ihre Arbeit aufgeklärt.

Zudem sponsert JUARISTI die erste Mannschaft des Basketballvereins Iraurgi. Im Rahmen dieses Projekts wird bereits seit 40 Jahren zur Integration und Förderung des Breitensports beigetragen. Über 200 Kinder profitieren davon und erleben Werte wie Teamarbeit, Zusammenhalt und gesunde Betätigung. JUARISTI unterstützt jedes Jahr einige Aktivitäten finanziell und logistisch, z. B. das Sommerlager für Kinder.

Covid-Sondermaßnahmen

Die Corona-Pandemie ist eine gesundheitliche Krise ungekannten Ausmaßes. Die Geschäftsführung von JUARISTI wird sich nach Kräften darum bemühen, die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden umzusetzen, bis die Pandemie vorbei ist. Gleich zu Beginn wurde ein Gremium eingesetzt, das seither die Entwicklung der Krise samt der jeweils aktuellen Empfehlungen verfolgt. Dort wird die Situation täglich nach Protokoll eingeschätzt und Kunden sofort über weitere Sondermaßnahmen informiert.

Aktivitäten wie Events, Schulungen, Außendiensteinsätze mit mehr als 10 Personen wurden von Anfang an verschoben und wenn möglich über virtuelle Kanäle organisiert. Kunden wurden mitgeteilt, dass geschäftliche Termine oder Besprechungen zuvor mit dem Krisenstab von JUARISTI vereinbart, genehmigt und geplant werden müssten.

So weit möglich wurde Mitarbeitern empfohlen, zuhause zu arbeiten. Betroffen waren davon vor allem Verkauf, Verwaltung und technische Planung. Zudem wurden Mitarbeiter aus Produktion und Montage in neue Arbeitsschichten eingeteilt. In den Arbeitsbereichen wurden Desinfektionsmittel und Schutzmasken bereitgestellt. Täglich wird die Einhaltung der Hygienemaßnahmen kontrolliert.

Der Teleservice und telefonische Support sowie die Systeme für die Fernüberwachung und -verwaltung wurden verstärkt bzw. verbessert, um Anwesenheit und Reisen auf ein Mindestmaß zu reduzieren. So sollte niemand einem unnötigen Ansteckungsrisiko ausgesetzt sein und zugleich die Verfügbarkeit und Effizienz der Kundenbetreuungssysteme beibehalten werden.

Für das internationale Netz der Service- und Vertriebspartner wurde extra ein Kommunikationskanal eingerichtet, um eine effiziente Koordination zu gewährleisten und auf die Reisebeschränkungen zu reagieren.