“La robustez y eficiencia del producto de JUARISTI, unido a nuestro servicio de calidad, me hace pensar que podemos lograr un gran éxito en Portugal”

Tomás Barbosa de Oliveira, responsable de desarrollo de negocio en PAM Lda.

JUARISTI y el distribuidor portugués PAM acordaron a finales de 2019 la representación y gestión del servicio en Portugal con el objetivo de aprovechar sinergias para prestar un servicio óptimo en el país. PAM complementa desde Trofa, Distrito do Porto, la potente estructura comercial y de service de JUARISTI en la península ofreciendo consultoria en ingeniería, servicio integral de asistencia y auditorías de seguridad de los equipos. Tomás Oliveira, responsable de desarrollo de negocio de PAM, considera que el acuerdo de colaboración deparará grandes éxitos a ambas empresas en el país.

¿Cuál es la historia de PAM?

Nuestra empresa fue fundada en 1994 en Oporto por Paulo Mena, ingeniero electrónico. Al principio reconstruía pequeñas máquinas CNC. Pronto el negocio aumentó y PAM Lda. se trasladó a unas instalaciones más grandes en Trofa, una ciudad industrial a 35 km al norte de Oporto. El negocio principal de PAM Lda. era el retrofit de máquinas herramientas.

¿Cuáles fueron las claves de su crecimiento hasta expandirse por todo Portugal?

La compañía ha crecido constantemente en los últimos años debido a la especialización de nuestros empleados, la rápida respuesta a las solicitudes de los clientes y la calidad de nuestro trabajo. Ahora somos 26 empleados, contamos con dos instalaciones de 1.000 m² cada una y tenemos clientes no sólo en Portugal, sino también en España, en regiones como Galicia y Asturias. Nuestra principal actividad sigue siendo el retrofit, pero ahora también ofrecemos todo tipo de servicio postventa y distribución de máquina nueva.

Además, debido a la alta demanda de repuestos y componentes para las máquinas con las que trabajamos, distribuimos accesorios como sensores, protecciones de seguridad o sistemas de lubricación. Recientemente hemos dado un paso adelante con el acuerdo para representar comercialmente a JUARISTI en Portugal, algo de lo que estamos muy orgullosos.

¿Qué servicios proporciona PAM Lda. a sus clientes? ¿Cuál es su valor añadido?

Podemos decir que somos más que un proveedor porque siempre tratamos de obtener las mejores soluciones para las demandas de los clientes a un precio más bajo, y lo más rápido posible, porque en el negocio de la máquina herramienta el tiempo es muy importante. Además, nuestra experiencia en una gran variedad de configuraciones de máquina y controles CNC nos es muy útil para actuar con rapidez y poder solucionar problemas ágilmente. El buen hacer de nuestros proveedores es otra clave para entregar los mejores componentes de forma rápida. 

¿Cómo son los servicios de consultoría de ingeniería que ofrecen?

En PAM Lda. la mayoría de nuestro personal son técnicos distribuidos entre el departamento mecánico y el departamento eléctrico/electrónico. Contamos con 4 ingenieros mecánicos y dos ingenieros electrónicos, por lo que somos capaces de diseñar proyectos para soluciones especiales y configurar los PLCs, incluyendo el proyecto eléctrico y mecánico, con el fin de dar una solución llave en mano al cliente.

¿Cómo es la demanda de máquinas herramientas en Portugal?

Portugal es un país pequeño, pero contamos con industrias importantes como la industria del molde, las fundiciones, la producción de pieza soldada, la industria del corcho y la industria textil. Las mayores áreas industriales están situadas alrededor de Oporto y el norte, especialmente en ciudades como Braga, Trofa y Oliveira de Azemeis. Además, en el centro de Portugal, destacan lugares como Leiria y Marinha Grande, con gran presencia de la industria del molde.

¿Cuáles son las perspectivas de venta de JUARISTI en el país y cuál es su margen de crecimiento?

Creo que podemos lograr un gran éxito en un futuro próximo. El producto de JUARISTI es una máquina muy buena con muy alta eficiencia y robusta. Esto, unido a nuestro conocimiento de la industria y nuestro servicio de calidad, nos anima a ver el futuro con mucho optimismo.

¿Es conocido JUARISTI en la industria portuguesa? ¿Cómo responden sus máquinas a las necesidades de las empresas del país? 

JUARISTI era una empresa muy conocida por las antiguas máquinas de mandrinado y fresado manual, y ahora empieza a hacerse un nombre como fabricante de máquinas CNC. En mi opinión, JUARISTI ha dado un salto de calidad recientemente, no sólo en su gama de máquinas, sino también la forma en que las fabrica. Las máquinas TX y TH, que se caracterizan por su diseño simétrico con un cabezal centrado en la columna, son muy adecuadas para el mercado portugués por la flexibilidad de configuración que permiten según las exigencias de la pieza. Otra característica que creo que es una gran ventaja de esta máquina es el pickup para cambio de cabezales, que aumenta mucho la versatilidad del conjunto. Para piezas más grandes, la máquina MX con columna móvil es una máquina increíble y la serie MP con tecnología hidrostática es sin duda la mejor máquina en tecnología y rendimiento, y además ofrece una amplia opción de tamaños.

¿Cuál será la estrategia comercial en Portugal? 

JUARISTI y PAM hemos trabajado colaborativamente en un plan de ventas y creado un listado de compañías objetivo a partir de las cuales queremos conformar nuestra cartera de futuros clientes.