{"id":12565,"date":"2022-03-23T10:59:24","date_gmt":"2022-03-23T10:59:24","guid":{"rendered":"https:\/\/juaristi.com\/?p=12565"},"modified":"2022-06-13T09:24:46","modified_gmt":"2022-06-13T09:24:46","slug":"business-angels-la-filosofia-che-ispira-allunita-di-service-per-raggiungere-prestazioni-imbattibili","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juaristi.com\/it\/news\/todays-news\/business-angels-la-filosofia-che-ispira-allunita-di-service-per-raggiungere-prestazioni-imbattibili\/","title":{"rendered":"BUSINESS ANGELS, la filosofia che ispira all\u2019unita\u2019 di service per raggiungere prestazioni imbattibili"},"content":{"rendered":"\r\n

Il comparto service di JUARISTI si converte in un\u2019unit\u00e0 aziendale autonoma per continuare a migliorare i propri risultati.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

JUARISTI continua a compiere passi avanti per rendere il proprio servizio il pi\u00f9 completo ed efficiente del proprio settore. \u00c8 senza dubbio il campo di azione pi\u00f9 importante della sua nuova strategia aziendale, dove sono state investite maggiori risorse per garantire il successo del progetto. Un lavoro che si svolge da anni e che \u00e8 culminato quest\u2019anno con la costituzione dell\u2019Unit\u00e0 di Service come area aziendale autonoma.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le massime che guidano la nuova strategia sono riassunte nella filosofia Business Angels, un modo di intendere i progetti come una collaborazione globale che cerca di aiutare i clienti a ottimizzare le risorse, garantire la massima produttivit\u00e0, anticipare i possibili rischi e identificare le opportunit\u00e0 tecniche. Questa filosofia consente a JUARISTI di coprire tutte le esigenze dei propri clienti per quanto riguarda progetti che tengano conto delle macchine, dei processi e delle persone coinvolte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Ottimizzazione del servizio <\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

A tal proposito, quest\u2019anno l\u2019azienda ha ottimizzato il reparto assistenza lavorando sulla strategia JUARISTI Direct Service+, che include una nuova definizione di servizi, la gestione individualizzata di ogni progetto, l\u2019allocazione di maggiori risorse, la standardizzazione dei processi, la definizione di nuove modalit\u00e0 di coordinamento e protocolli di comunicazione, attenzione personalizzata, ecc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

L\u2019ufficio che centralizza l\u2019unit\u00e0 aziendale dalla sede JUARISTI \u00e8 stato rafforzato per raggiungere obiettivi pi\u00f9 ambiziosi. Attualmente \u00e8 composto da cinque membri. Guidata da Nagore Apodaka, direttore dell\u2019unit\u00e0, l\u2019area vanta inoltre altri tre specialisti: un project leader, un ingegnere incaricato della definizione dei protocolli e della standardizzazione dei processi, e una figura addetta al servizio clienti personalizzato e alla gestione amministrativa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Attualmente, i responsabili dell\u2019unit\u00e0 stanno lavorando all\u2019ampliamento del team di assistenza e all\u2019avviamento con tecnici propri, nonch\u00e9 attraverso accordi con partner nei cinque continenti con l\u2019obiettivo di rafforzare la rete internazionale. Cerchiamo cos\u00ec di creare un servizio pi\u00f9 efficiente che garantisce risposte rapide e migliora l\u2019esperienza del cliente in tutte le fasi del proprio rapporto con JUARISTI.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

MERCATI STRATEGICI<\/strong><\/h1>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Germania, asse della nuova strategia<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

In questa nuova strategia, che d\u00e0 grande peso all\u2019internazionalizzazione, il Service Hub<\/strong> tedesco assume un ruolo di primo piano. A partire dalla sua inaugurazione nel 2017, il centro Erkelenz ha proseguito il proprio impegno per rispondere alla crescente domanda nel mercato dell\u2019Europa centrale, dove le soluzioni di JUARISTI hanno un ottimo riscontro per la notevole presenza di industrie di notevole importanza.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Attualmente il centro tedesco dispone di strutture dotate di mezzi all\u2019avanguardia per effettuare riparazioni, revisioni e riassetti delle macchine. Il team umano non ha smesso di crescere e conta gi\u00e0 14 specialisti che forniscono assistenza a oltre 100 clienti con macchine JUARISTI nel paese tedesco, oltre a servire i paesi vicini e fornire supporto nell\u2019avvio di nuovi progetti. Le strutture dispongono,inoltre, di un banco prova di teste e di un magazzino per la consegna dei ricambi essenziali.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2. Cina, una scommessa sul futuro<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Un\u2019altra grande pietra miliare nella strategia di service globale \u00e8 stata l\u2019inaugurazione di un nuovo Service Hub a Wuxi, nella Cina orientale<\/strong>: strutture con cinque tecnici dell\u2019assistenza dediti esclusivamente alla realizzazione di interventi a Wuxi, offrendo riparazioni, revisioni e aggiornamento a posteriori delle macchine dei clienti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

JUARISTI China<\/strong> \u00e8 stata fondata nel novembre 2010. Da allora il mercato cinese ha continuato a crescere e attualmente l\u2019azienda  ha oltre trenta clienti nel Paese. Tra i punti di riferimento del mercato cinese vi sono importanti produttori nel settore dell\u2019energia eolica, dei beni strumentali, dell\u2019industria militare e della difesa o della cantieristica navale. In risposta alle previsioni di crescita, JUARISTI China ha ampliato nel 2016 i propri uffici commerciali, affermandosi in un importante parco tecnologico a Shanghai. <\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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